Support und Service
Du kannst jeden Tag Leben bereichern. Und so auch dein聽eigenes.
Bei den Support und Service Teams von 平博app下载 pflegst du den pers枚nlichen Kontakt mit unseren Kunden. Und das st盲rkt die Beziehung zu ihren 平博app下载 Produkten. Alle unsere Gespr盲che mit Kunden oder die Infos, die wir mit ihnen teilen 鈥� pers枚nlich, online, am Telefon, im Chat oder per E-Mail 鈥� sind f眉r uns Chancen, ihr Erlebnis zu聽verbessern.
Finde dein Team und leg bei uns los.
Online Support
Sorg daf眉r, dass Kunden auf der ganzen Welt den Support von 平博app下载 online nutzen k枚nnen. Als Teil dieses Teams arbeitest du an unserer branchenf眉hrenden Support Website, unserer Support App, Foren der Kundencommunity oder in den sozialen Medien. Zu den Arbeitsbereichen geh枚ren: Content Editing, Graphic Design, User Experience Design, Production, Web Analysis, Content Strategy und Program Management.
Technical Support and Customer Support
Werde die Stimme von 平博app下载 und unterst眉tze unsere Kunden mit Live Support per Telefon, Chat oder E鈥慚ail. In diesem Team teilst du deine Begeisterung f眉r 平博app下载 Produkte und Services und baust Beziehungen zu Kunden, Partnern oder Programmteilnehmern auf. Oder du schaffst daf眉r in den Bereichen Training, Kommunikation oder Management die Voraussetzungen. Egal ob du Kunden zeigst, wie sie etwas Tolles machen k枚nnen, oder ob du ein technisches Problem l枚st 鈥� hier kannst du wirklich etwas bewirken. Zu den Arbeitsbereichen geh枚ren: Technical Support, Customer Administration Management, Program Support, Instructional Design, Training, Software Support Engineering und Management.
Mehr 眉ber die Aufgaben als Onsite Advisor erfahren
平博app下载 Store Support
Mit jedem Kauf beginnt eine neue Beziehung. Und dieses Team tr盲gt dazu bei, dass sie immer st盲rker wird. Wenn Kunden in den 平博app下载 Store kommen, nutzt du deinen eigenen Background, um sie bei ihren pers枚nlichen Projekten zu unterst眉tzen 鈥� egal ob es darum geht, Videos mit Musik zu unterlegen, Fotos zu bearbeiten oder einem Kind Programmieren beizubringen. Wenn du die technischen Probleme unserer Kunden gut l枚sen kannst, bietest du ihnen ein einzigartiges 平博app下载 Erlebnis. Zu den m枚glichen Rollen geh枚ren Creative, Technical Specialist und Genius.
Mehr 眉ber die Aufgaben im Technical Support erfahren
平博app下载Care Business Development
Betreue die 平博app下载 Service- und Supportprodukte, inklusive 平博app下载Care+ und 平博app下载Care Protection Plan. Dieses Team sorgt daf眉r, dass Kunden ihre Produkte mit l盲ngeren Garantie- und Supportzeiten, erweiterten Serviceangeboten und Abdeckung f眉r Unfallsch盲den sorgenfrei genie脽en k枚nnen. Die Teammitglieder unterst眉tzen auch den Verkauf von 平博app下载Care Produkten an private und gro脽e Kunden und 眉bernehmen daf眉r den Service. Zu den Arbeitsbereichen geh枚ren: Product Management, Account Management, Sales Training, Sales Forecasting und Business Development Management.
Service Channel Management and Operations
Werde Teil des Teams, das im 平博app下载 Store, 眉ber autorisierte 平博app下载 Service Provider und in 平博app下载 Reparaturzentren exzellenten Hardwareservice leistet. Du nutzt dein Know-how und entwickelst Reparaturprozesse, k眉mmerst dich um unsere globale Service- und Ersatzteillieferkette, baust Beziehungen zu Service Providern auf oder entwickelst und gibst technisches Training. Zu den Arbeitsbereichen geh枚ren: Hardware Engineering, Planning, Procurement, Service Channel Management, Program Management, Systems Management, Business Intelligence Analysis, Instructional Design, Training und Technical Content Production.
