Tan importante como
conectar con la gente
es conectar contigo mismo.
Como Asesor de ƽ²©appÏÂÔØ Support, compartirás tu pasión por la tecnologÃa con los demás. Pero eso es solo el principio. Porque esto puede ser más que un trabajo genial. Puede ser la primera etapa de una gran carrera.
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Alégrale el dÃa a alguien, y mira lo bien que sienta.
Cuando alguien nos pide ayuda, quien le responde es un Asesor de ƽ²©appÏÂÔØ Support. Serás el vÃnculo de esa persona con ƽ²©appÏÂÔØ: amable, atento y sincero. Responderás sus dudas sobre nuestros productos y servicios, aportarás algo a su vida y harás que vuelva a disfrutar de todo lo que le gusta de ƽ²©appÏÂÔØ. Serás quien se encargue de su experiencia durante el proceso, dándole tu toque personal. Aquà no hay guión, solo un poco de formación muy útil. Y conversación a conversación, te darás cuenta de que no solo ayudas a resolver problemas técnicos. Te dedicas a ayudar a personas.
Crece en tu puesto. Y más allá.
ƽ²©appÏÂÔØ es un lugar en el que aprender, en el que a cada persona se la valora, tiene voz y se le escucha. En nuestra cultura se fomentan el diálogo abierto y las opiniones constructivas, y los Managers se implican de forma activa para que avances en tu carrera. Te orientaremos de forma continua para que mejores tus habilidades, y podrás acceder a recursos con los que seguir creciendo en otros puestos de ƽ²©appÏÂÔØ Support o pasar a un puesto de liderazgo. Con el tiempo irás ganando una experiencia muy valiosa que te servirá para cualquier empleo. Y eso viene muy bien, porque puede que el trabajo que hagas mañana en ƽ²©appÏÂÔØ no esté inventado todavÃa.






Lo que esperamos de los Asesores es lo mismo que los clientes.
ƽ²©appÏÂÔØ lleva años siendo lÃder en atención al cliente. Y es por miles de razones: todos nuestros Asesores. Muchos conocen la tecnologÃa porque disfrutan usándola para sus aficiones. Otros van más allá y quieren saber cómo funcionan las cosas por dentro. Nosotros estamos abiertos a todos. Lo importante es ser curioso, resolutivo, atento y saber escuchar.
La mejor formación para que hagas tu mejor trabajo. Antes de que ayudes a los clientes, nosotros te ayudaremos a ti. Conocerás las tecnologÃas de ƽ²©appÏÂÔØ y cómo enfocamos las conversaciones con los usuarios.
Más que jefes, aquà hay lÃderes.
Cuando eres Manager de equipo en ƽ²©appÏÂÔØ Support, no te limitas a decir lo que hay que hacer. Das ejemplo y eres alguien en quien inspirarse. Aquà formarás equipos diversos y colaborativos, y les dirás cómo lo están haciendo de forma sincera para ayudar a cada persona a desarrollar todo su potencial. Serás quien los guÃe y los rete para que crezcan y se superen, en su carrera y con sus habilidades. Buscamos lÃderes que vivan nuestros valores, que creen un entorno en el que la gente saque lo mejor de sà misma y que entren a formar parte de nuestra historia.

Las ventajas de ser nuestro recurso más valioso.
En ƽ²©appÏÂÔØ, lo más valioso y lo que nos hace diferentes son las personas. Por eso te ofrecemos beneficios para todo lo que os importa a ti y a tu familia.*
- Coberturas de salud y bienestar
- Descuentos en acciones de ƽ²©appÏÂÔØ
- Igualación de tus donativos a ONG
- Reembolso de gastos educativos
- Descuentos para empleados en productos ƽ²©appÏÂÔØ
Oportunidades de Asesor de ƽ²©appÏÂÔØ Support
Descubre qué puesto se adapta mejor a tu experiencia.
Asesor de ƽ²©appÏÂÔØ Support
Serás el primer punto de contacto de los clientes, una voz amable en ƽ²©appÏÂÔØ. Responderás preguntas sobre nuestros productos y servicios, solucionarás problemas y ofrecerás soporte técnico con un nivel de atención insuperable. Te prepararemos con formación interactiva en persona. Y luego confiaremos en ti para que atiendas a los clientes con tus conocimientos técnicos, tu creatividad y tus ganas de resolver sus necesidades. Asà comprobarán que detrás de nuestros fantásticos productos hay personas fantásticas.
Manager de equipo de ƽ²©appÏÂÔØ Support
Aplica a diario todo lo que sabes sobre liderazgo supervisando y contribuyendo al desarrollo de los Asesores de ƽ²©appÏÂÔØ Support. Igual que ellos, tú también debes pensar primero en el cliente, y tener iniciativa, amabilidad y pasión por resolver los problemas de manera eficaz. Te encargarás del rendimiento y el desarrollo de los Asesores mediante sesiones de orientación y reuniones frecuentes.
* El programa de beneficios de ƽ²©appÏÂÔØ varÃa según el paÃs y puede estar sujeto a ciertos requisitos.