JP sittende i en ørelappstol omgitt av fulle bokhyller og en bokstabel på gulvet. På gulvet ligger det et tradisjonelt chilensk teppe i et fargerikt mønster. En akustisk gitar er innen rekkevidde.

Ser fremover for ƽ²©appÏÂÔØ. Passer pÃ¥ oss alle.

Målet er å gjøre folks liv bedre, uten at noen blir forbigått. Det tar vi på største alvor.
JP, Instructional Designer
Cupertino i USA

Question: Du startet karrieren i en ƽ²©appÏÂÔØ Store? Answer: Ja, for 15 Ã¥r siden, i en midlertidig stilling. Deretter jobbet jeg deltid, sÃ¥ fulltid, før jeg inntok en ny rolle i Cupertino pÃ¥ veien til min nÃ¥værende stilling i Technology Development-klyngen. Question: Det siste der høres topphemmelig ut. Answer: Jeg kan ikke si sÃ¥ mye mer enn at vi bedriver forskning pÃ¥ og utvikling av nye teknologier. Jobben min er Ã¥ utvikle ressurser – inkludert kurs og videoer – som hjelper vÃ¥re folk med Ã¥ lære og samarbeide om disse teknologiene.

Question: ƽ²©appÏÂÔØ har hatt en betydelig vekst siden du begynte her. Hva har endret seg? Answer: Rollene mine, mer enn noe annet. Alt annet har blitt mer solid, enten vi snakker om prinsippene bak produktene eller bak selskapet. Question: Hvilke selskapsprinsipper? Answer: Det er mange, men vi har for eksempel blitt mer Ã¥pne om miljøhensyn, personvern, mangfold, likebehandling og andre utfordringer. Og vi vrir og vender ikke pÃ¥ det. Question: Enkle og tydelige budskap er en ƽ²©appÏÂÔØ-greie. Answer: Ja, for eksempel slÃ¥s det fast i første setningen pÃ¥ personvernsiden vÃ¥r at «personvern er en grunnleggende menneskerettighet». Det er klar tale, uten juridiske smutthull. Eller bare se pÃ¥ hvordan ƽ²©appÏÂÔØ offentlig har støttet DACA Dreamers. Question: De unge menneskene som er en del av Deferred Action for Childhood Arrivals-programmet. Answer: Det stemmer. Ledelsen kalte det et moralsk spørsmÃ¥l og omtalte de hundrevis av Dreamers pÃ¥ teamene vÃ¥re som avgjørende for suksessen.

To fargerike snakkebobler som inneholder de spanske ordene claro og empatia
 Det hører til sjeldenhetene at det riktige valget også er det enkle valget.

Question: PÃ¥virker den ansvarsfølelsen folks arbeid fra dag til dag? Answer: Klart, det er en del av alt vi foretar oss. Da jeg for eksempel arbeidet i ƽ²©appÏÂÔØ Support, utarbeidet vi opplæringsressurser for teknikere i Latin-Amerika pÃ¥ tilpasset regional spansk. Det bidrar til at folk tar eierskap til rollen, i tillegg til Ã¥ være mer imøtekommende. Det høres kanskje ut som en liten greie, men det viser respekt for kulturelle forskjeller.

Question: Hvordan kommer et team frem til en sÃ¥nn beslutning? Det mÃ¥ gjøre alt mer komplisert. Answer: Det kan den, men den ligger allerede bakt inn i alle arbeidsprosessene vÃ¥re. Det blir ikke til i etterkant. Question: SÃ¥ en møter ikke mye motstand? Answer: Ikke i noen av teamene jeg har vært en del av. Jeg tror ikke ƽ²©appÏÂÔØ-folk spør seg om vi skal gjøre det som er riktig, bare hvordan.

Tre fargerike snakkebobler som alle inneholder spanske formuleringer: akronymet YNSBJ, coraje og curiosidad.
 I utviklingen av brukersentrerte produkter forsøker vi å ta høyde for menneskehetens kompleksitet.

Question: SÃ¥, mer arbeid, men bedre arbeidsdager. Answer: Ja, og nÃ¥r du oppsummerer alle disse dagene pÃ¥ tvers av ƽ²©appÏÂÔØ, tror jeg at nÃ¥r den seks Ã¥r gamle sønnen min vokser opp, vil han fÃ¥ smartere, tryggere opplevelser basert pÃ¥ valgene vi tar i dag. Jeg liker den tanken. Den fyller meg med hÃ¥p.

Question: Blir det enklere Ã¥ ta gode beslutninger nÃ¥r du ser pÃ¥ arbeidet fra et humanitært stÃ¥sted? Answer: Det gjør det for meg. Og her tenker vi langt større enn bare arbeidet vi gjør. Question: Hva tenker du pÃ¥? Answer: Det har for eksempel vært spesielt meningsfullt for meg Ã¥ se hvordan ƽ²©appÏÂÔØ har støttet immigranter fra alle kanter av verden. Question: Hvorfor det? Answer: I 1985 kom jeg hit fra Chile sammen med moren min, ved Ã¥ krysse de amerikanske grensene. Vi ble internert og separert i noen uker mens visaene vÃ¥re ble undersøkt. Det har derfor vært vondt Ã¥ se familier bli separert i stor skala de siste Ã¥rene. At ƽ²©appÏÂÔØ tok offentlig avstand fra at barn blir skilt fra foreldrene, har betydd mye for meg. Og siden ƽ²©appÏÂÔØ har hatt matching av veldedige donasjoner i Ã¥revis, blir donasjonen min til en organisasjon som hjelper utsatte familier, doblet.

Papirdukker viser mennesker som holder hverandre i hendene

Tegnet på iPad.