ƽapp

    • ƽapp
      • Áܳá
      • Mac
      • iPad
      • iPhone
      • Watch
      • AirPods
      • TV és Otthon
      • ódzá
      • éíő
      • áDzá
    • 0+
    ááái segítség
    Helyi navigáció Menü megnyitása Helyi navigáció Menü bezárása
    • Szállítás és kiszállítás
    • Saját fiókod és ƽapp‑fiók azonosítód
    • Fizetés és áfa
    • Visszaküldés és visszatérítés
    • A rendelés kezelése
    • iPhone és támogatás
    • A vásárlás élménye
    • Rendelés állapota
    • áԻédzá
    • Műszaki támogatás és garancia
    • ááá
    • Folyamatosan tájékoztatunk

    áé

    á𲵲ٱ

    • Az árak tartalmazzák az áfát (27%) és az alkalmazandó szerzői jogdíjakat, a kézbesítési költséget azonban nem, ha az nincs külön feltüntetve. Az elektronikus szoftverletöltésekre és az EU áfatörvényei szerint a szolgáltatások kategóriájába tartozó többi termékre fizetendő áfa 23%, mivel az áfát azon ország vagy régió érvényes szabályozásának megfelelően kell kiróni, ahonnan az ƽapp Distribution International Ltd. az érintett szolgáltatásokat nyújtja, amely jelen esetben az Ír Köztársaság. A megrendelőlapon megjelenik a kiválasztott termékekre fizetendő áfa.
    ƽapp
    1. úó
    2. Fizetés és áfa

    ááá és információ

    • Áܳá
    • Mac
    • iPad
    • iPhone
    • Watch
    • AirPods
    • TV & Otthon
    • AirTag
    • ղٴdzéǰ
    • áԻéáٲá

    ƽapp Tárca

    • ƽapp Pay

    ó

    ódzá

    • ƽapp One
    • ƽapp TV+
    • ƽapp Music
    • ƽapp Arcade
    • App Store

    ƽapp Store

    • ááái segítség

    Üzleti megoldások

    • Az ƽapp és az üzleti világ

    ٲá

    • Az ƽapp és az oktatás
    • Tanuláshoz – nézz körül

    Az ƽapp értékei

    • 岹ٱé

    Tudnivalók az ƽapp-ről

    • Newsroom
    • ƽapp vezetőség
    • őé
    • óáá
    • Üzleti etika és törvényesség
    • Kapcsolatfelvétel az ƽapp-lel

    További vásárlási lehetőségek: a közeledben, vagy hívd a következő telefonszámot: 06 80 983 824

    Ѳⲹǰá
    Copyright © 2025 ƽapp. Minden jog fenntartva.
    • Értékesítés és visszatérítés
    • ±éé

    ÉRTÉKESÍTÉSI ÉS VISSZATÉRÍTÉSI FELTÉTELEK ÉS KIKÖTÉSEK („FELTÉTELEK")

    • ÉRTÉKESÍTÉSI ÉS VISSZATÉRÍTÉSI FELTÉTELEK ÉS KIKÖTÉSEK („FELTÉTELEK")
    • վüé
    • ѴDzDZáٲáǰ
    • Árazás és árcsökkentések/-korrekciók
    • Rendelés, a rendelés visszaigazolása és a rendelés elfogadása
    • Szállítás és kézbesítés
    • Az ƽapp egyéves korlátozott gyártói jótállása
    • Fogyasztói jogok
    • Az ƽapp Store áruház ügyfélszolgálata
    • Export
    • Termékek elérhetősége és korlátozásai
    • ھé
    • Lemondási űrlap termékek visszaküldéséhez vagy szolgáltatási szerződések lemondásához (minta)
    • Alternatív vitarendezés

    ÉRTÉKESÍTÉSI ÉS VISSZATÉRÍTÉSI FELTÉTELEK ÉS KIKÖTÉSEK („FELTÉTELEK")

    Köszönjük, hogy az ƽapp Online Store-ban vásárolt. Kiváló élményt szeretnénk biztosítani ügyfeleinknek, amikor a http://www.apple.com/hu címen elérhető ƽapp Online Store áruházban, az ƽapp Store mobilalkalmazásban vagy az ƽapp támogatási központon keresztül telefonon fedezik fel vagy vásárolják meg termékeinket. Az ƽapp Online Store áruházat, az ƽapp Store mobilalkalmazást és az ƽapp támogatási központját az Írországban bejegyzett ƽapp Distribution International Ltd. üzemelteti (a vállalat székhelye: Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Írország; cégjegyzékszáma: 470672). A jobb áttekinthetőség érdekében az ƽapp Online Store áruházra, az ƽapp Store mobilalkalmazásra és az ƽapp támogatási központra „ƽapp Store áruházként” fogunk hivatkozni, az ƽapp Distribution International Ltd. vállalatra pedig az „ƽapp” névvel, illetve többes szám második személyben hivatkozunk. Az ƽapp-lel postai úton a fenti címen, telefonon a 06 80 983 824-es, hétfőtől péntekig, 8:00 és 17:00 óra között ingyenesen hívható számon, valamint e-mailben, a contactus.hu@euro.apple.com címen veheti fel a kapcsolatot.

    Mint minden más vásárlás esetén, az ƽapp Store áruházban történő tranzakciókra is feltételek és kikötések érvényesek. Az ƽapp Store kínálatából való vásárlásra az és a mellett a jelen Feltételek vonatkoznak. Az ƽapp Store áruházból való rendeléshez legalább 18 évesnek kell lennie.

    Vissza a tetejére

    վüé

    Jogában áll, hogy bármilyen okból kifolyólag törölje rendelését, visszaküldjön egy terméket vagy lemondjon egy szolgáltatási szerződést, törvény adta jogainak keretei között. Ha vissza kíván küldeni egy, az ƽapp Store áruházban vásárolt terméket, illetve le kíván mondani egy szolgáltatási szerződést, a termék(ek) Ön vagy meghatalmazottja általi kézhezvételétől számított 14 napon belül, illetve a szolgáltatási szerződés megkötését követően legfeljebb 14 nappal tájékoztasson minket a szándékáról. Ha egyszerre több terméket is rendelt, a rendelésből személyesen vagy meghatalmazott által utolsóként átvett termék kézhezvételétől számított 14 napon belül tájékoztassa az ƽapp-t visszaküldési szándékáról. Ezen jogok gyakorlásához egyértelműen ki kell nyilvánítania a termék visszaküldésére, illetve a rendelés vagy szolgáltatási szerződés lemondására irányuló szándékát. Az ƽapp-t többféleképpen értesítheti: küldje vissza a jelen Szabályzat végén található űrlapot, töltse ki a http://www.apple.com/hu/shop/account/home címen található elektronikus űrlapot, hívja fel a 06 80 983 824-es, ingyenesen hívható telefonszámot, vagy küldjön e-mailt a contactus.hu@euro.apple.com í.

    Miután értesített minket visszaküldési szándékáról, egyszerűen küldje vissza a terméket az eredeti csomagolásban, az eredeti bizonylattal és a mellékelt tartozékokkal együtt. További 14 nap áll rendelkezésére arra, hogy a visszaküldésre vagy egy szolgáltatási szerződés lemondására irányuló szándékának közlését követően visszaküldje a termékeket, vagy megszervezze az átadásukat. A termék átvételét követően, illetve – amennyiben a terméket a kézbesítő szolgáltatónál adta le – a termék vagy az elszállítását igazoló bizonylat beérkezése után 14 napon belül visszatérítjük a vételárat a termék vásárlásakor alkalmazott fizetési módon keresztül.

    Kérjük, vegye figyelembe, hogy a következőket csak hiba vagy hiányosság esetén küldheti vissza:

    • Elektronikus szoftverletöltések, ha a letöltés az Ön előzetes, kifejezett hozzájárulásával és annak elismerésével indult el, hogy el fogja veszteni az elálláshoz való jogot.
    • A szoftverfrissítési programra vonatkozó előfizetések, iTunes-ajándékkártyák, ƽapp Store-ajándékkártyák és az összes ƽapp Developer termék.
    • Szolgáltatások, például ajándék csomagolása, miután a szolgáltatás maradéktalanul teljesítve lett, és a teljesítés az Ön előzetes, kifejezett hozzájárulásával és annak elismerésével indult, hogy a szolgáltatás maradéktalan teljesítésekor el fogja veszíteni az elálláshoz való jogot. Ha a szolgáltatás nem lett maradéktalanul teljesítve, és a teljesítést a szolgáltatási szerződés megkötésétől számított 14 napon belül kérte, akkor a szolgáltatási szerződés felmondására irányuló szándék jelzésének idejéig nyújtott szolgáltatással arányos mértékű összeget kell fizetnie.
    • A lezárt csomagolású, kézbesítés után felbontott számítógépes szoftver.

    Ha a termék sérült, a visszatérítés összegét a termék értékcsökkenésének megfelelő összeggel csökkenthetjük.

    A termékkel vagy a szolgáltatással kapcsolatos összes költséget megtérítjük, az expressz szállítási költségek kivételével (ha nem a szabványos szállítási módot választotta).

    Az ƽapp Store áruházban vásárolt termékek visszaküldésével kapcsolatos részletekért látogasson el a http://www.apple.com/hu/shop/help/returns_refund címen található súgóoldal Visszaküldés és visszatérítés című részéhez.

    Vissza a tetejére

    ѴDzDZáٲáǰ

    Egyes ƽapp-termékek olyan mobilszolgáltatásokat használnak, amelyek díjkötelesek lehetnek, illetve egy különálló, Ön és az Ön által választott mobilszolgáltató közötti szerződés hatálya alá esnek. További információért lépj kapcsolatba a mobilszolgáltatóddal.

    Vissza a tetejére

    Árazás és árcsökkentések/-korrekciók

    Az ƽapp fenntartja a jogot, hogy bármikor módosítsa az ƽapp Store áruházban kapható termékek árát, és korrigálja a véletlen árazási hibákat. Az esetleges árváltozások az ƽapp által már jóváhagyott rendeléseket nem érintik. Árazási hiba esetén értesíteni fogjuk Önt a hibáról, és lehetővé tesszük, hogy a helyes árazás mellett folytassa a tranzakciót, vagy díjmentesen lemondja azt. Az árazással és adókkal kapcsolatos további információért tekintse meg a http://www.apple.com/hu/shop/help/payments címen található súgóoldal fizetéssel és árazással kapcsolatos szakaszait.

    A rendelések fent említett okokból történő törlésére, a termékek visszaküldésére vagy szolgáltatási szerződések lemondására vonatkozó jogán felül, ha az ƽapp a termék átvételét követő 14 naptári napon belül csökkenti egy ƽapp márkajelzésű termék árát, akkor a 06 80 983 824-es, ingyenesen hívható telefonszámon felveheti a kapcsolatot az ƽapp Store áruházzal, és kérheti a termék árának visszatérítését, illetve a jelenlegi ár és az Ön által fizetett ár közötti különbség jóváírását. A visszatérítés vagy jóváírás igénybevételéhez az árváltozástól számított 14 naptári napon belül fel kell vennie a kapcsolatot az ƽapp ügyfélszolgálatával. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ez nem vonatkozik a korlátozott idejű árengedményekre, például a különleges kiárusítási események során.

    Vissza a tetejére

    Rendelés, a rendelés visszaigazolása és a rendelés elfogadása

    Ha termékeket vagy szolgáltatásokat szeretne rendelni az ƽapp Store-ból, látogasson el az áruház webhelyére a http://www.apple.com/hu címen vagy az ƽapp Store mobilalkalmazásban. Miután a táskába helyezte a kívánt termékeket, ƽapp ID azonosítójával vagy vendégügyfélként is leadhatja a rendelést (az Ön által választott fizetési mód használatával), és a szállításhoz megadhatja saját címét vagy bárki másét is. Fel is hívhatja az ƽapp Store áruházat hétfőtől péntekig, 8:00 és 17:00 óra között a 06 80 983 824-es telefonszámon. A telefonos megrendelés során az ƽapp egy szakértője a termékválasztástól a fizetési mód megadásáig végigkalauzolja a rendelési folyamat minden lépésén. Bármelyik rendelési módot választja, a leadás előtt még lehetősége lesz a rendelés ellenőrzésére. A rendelés leadását követően elküldünk Önnek egy webes rendelési számot.

    A rendelés beérkezése után néhány perccel egy rendelést megerősítő e-mailt küldünk Önnek. A webes rendelési számhoz hasonlóan a rendelést megerősítő e-mail sem jelenti azt, hogy elfogadtuk a rendelését, csak a rendelés megérkezésének megerősítésére szolgál. A rendelés feldolgozása és szállításra való előkészítése után egy szállítással kapcsolatos részleteket tartalmazó e-mailt küldünk („Kiszállítási értesítő e-mail”), amellyel igazoljuk, hogy elfogadtuk a rendelését. A rendelés elfogadásáról saját belátásunk szerint dönthetünk. Mivel szeretnénk meggyőződni arról, hogy a rendelt termék elérhető, csak azután fogadjuk el a rendelést, hogy előkészítettük a terméket a szállításra. Ez raktáron lévő termékek esetén a legtöbb esetben 24 órán belül megtörténik. A raktáron nem elérhető termékek esetén egy rendelést jóváhagyó e-mailt küldünk, ha a termék elérhetővé válik és előkészítettük azt a szállításra, ami semmi esetben sem haladja meg a kifizetéskor megjelenített szállítási határidőt. Miután elküldtük, Ön pedig megkapta a rendelést jóváhagyó e-mailt, az ƽapp és Ön között szerződéses viszony jön létre (a szerződés főbb feltételeit ezen jóváhagyó e-mailhez mellékeljük). Ezután már csak a lehető leggyorsabb kézbesítés van hátra, hogy használatba vehesse az ƽapp Store áruházban vásárolt nagyszerű termék(ek)et.

    Vissza a tetejére

    Szállítás és kézbesítés

    Az ƽapp Store áruház normál és expressz kézbesítési (kiszállítási) lehetőséget is kínál. A normál kézbesítés bizonyos értéket meghaladó rendelések esetén ingyenes. Az ezen értékhatár alatti rendelések, illetve expressz kézbesítés esetén szállítási díjat számítunk fel. Az aktuális szállítási díjak a http://www.apple.com/hu/shop/help/shipping_delivery címen találhatók. Rendelését akkor adjuk postára, ha a rendelésben szereplő összes termék elérhető az egy csomagban történő szállításhoz. Ѳⲹǰáon kívüli címek esetén nem fogadunk el rendelést, és nem kézbesítünk termékeket.

    Az ƽapp Store áruházból rendelt termékek átvételének idejéről és módjáról a Szállítás és kiszállítás című súgóoldalon, a http://www.apple.com/hu/shop/help/shipping_delivery címen talál további információt. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a termék tényleges kézbesítését számos, az ƽapp által nem irányítható esemény befolyásolhatja létesítményeink elhagyása után. A jelentősebb késésekről azonban értesíteni fogjuk Önt, és együttműködünk a zökkenőmentes kézbesítés érdekében.

    Az ƽapp gondoskodik az ƽapp Store áruházban vásárolt termékek elküldéséről, azonban az elvesztés és a termék(ek) sérülésének kockázata Önre száll, amikor Ön vagy az Ön által kijelölt személy átveszi a terméke(ke)t. Amint a csomagküldő szolgálat átveszi a termék(ek)et a raktárunkból, az(ok) minden jogcíme Önre száll. Ekkor e-mailben értesítjük a csomag feladásáról.  A szállítással kapcsolatos bárminemű probléma esetén, kérjük, vegye fel a kapcsolatot az ƽapp-lel. 

    Vissza a tetejére

    Az ƽapp egyéves korlátozott gyártói jótállása

    Az ƽapp új ƽapp márkajelzésű termékek esetén egyéves korlátozott gyártói jótállást biztosít anyaghibák és gyártási hibák ellen. Az érvényes jótállási feltételek a http://www.apple.com/hu/legal/warranty/ címen tekinthetők meg, valamint az ƽapp hardver dobozában is megtalálhatók. Az ƽapp egyéves korlátozott jótállása nem vonatkozik a nem ƽapp márkajelzésű termékekre, még akkor sem, ha azokat ƽapp termékekhez mellékelték vagy azokkal együtt értékesítették. Lehetséges, hogy a nem ƽapp márkajelzésű termékekre a termékek gyártója által biztosított jótállás vonatkozik. A részletekről az érintett termékek csomagolásán és dokumentációjában talál információt.

    Vissza a tetejére

    Fogyasztói jogok

    Az ƽapp egyéves korlátozott jótállása, illetve adott esetben a nem ƽapp márkajelzésű termékek esetén a termék gyártójának jótállása a magyarországi fogyasztói jogszabályokban biztosított fogyasztói jogoktól különállók, és azokon felül értendők. További részletekért kattintson ide.

    Vissza a tetejére

    Az ƽapp Store áruház ügyfélszolgálata

    Ha problémát tapasztal rendelésével kapcsolatban, vagy meg szeretné tekinteni a rendelés állapotát, látogasson el a http://www.apple.com/hu/shop/account/home címre, vagy hívja fel az ƽapp Store ügyfélszolgálatát az ingyenesen hívható 06 80 983 824-es telefonszámon, hétfőtől péntekig, 8:00 és 17:00 óra között .

    Vissza a tetejére

    Export

    A jelen szerződés a vonatkozó exportszabályozási törvények hatálya alá esik. Az ƽapp Store áruházban vásárolt termékek nem exportálhatók más országba vagy régióba, ha azt az exportszabályozási törvények tiltják. ƽapp-termékek másik országba vagy régióba való exportálásához előzetesen be kell szerezni minden jogilag szükséges exportengedélyt (vagy egyéb kormányzati jóváhagyást).

    Vissza a tetejére

    Termékek elérhetősége és korlátozásai

    Bizonyos termékeink népszerűsége vagy beszállítói korlátai miatt az ƽapp korlátozhatja a megvásárolható termékek számát. Minden tőlünk telhetőt megteszünk a termékek lehető leggyorsabb gyártásáért. Az ƽapp fenntartja a jogot, hogy bármikor módosítsa a megvásárolható termékek mennyiségét, még az elküldött, de nem jóváhagyott rendelések esetén is.

    Vissza a tetejére

    ھé

    Hitelkártyás fizetés esetén a rendelés elküldésekor a hitelkártyán zárolhatjuk a rendelés teljes összegét. Amennyiben a hitelkártya kibocsátójától nem érkezik meg a jóváhagyás, értesíteni fogjuk Önt, hogy egy másik fizetési módot adhasson meg. Hitelkártyáját a rendelés elfogadásakor terheljük meg.

    Az ƽapp fenntartja a jogot, hogy ellenőrizze a kártyatulajdonos személyazonosságát. Azt biztosítandó, hogy hitelkártyáját vagy bankkártyáját senki ne használhassa az Ön beleegyezése nélkül, a kártya kibocsátójánál vagy viszonteladójánál tárolt adatok alapján ellenőrizzük az Ön által a megrendelés során megadott nevet, címet és más személyes adatokat. A jelen feltételek és kikötések elfogadásával beleegyezését adja az említett ellenőrzésekhez.

    A fizetéssel kapcsolatos további információért tekintse meg a http://www.apple.com/hu/shop/help/payments címen található súgóoldal Fizetés és áfa című részét.

    Vissza a tetejére

    Lemondási űrlap termékek visszaküldéséhez vagy szolgáltatási szerződések lemondásához (minta)

    (Csak akkor töltse ki és küldje vissza ezt az űrlapot, ha el kíván állni a szerződéstől.)

    • íٳ:
      ƽapp Distribution International Ltd.
      Hollyhill Industrial Estate
      Hollyhill
      Cork
      Ireland
      --í: contactus.hu@euro.apple.com
    • Ezúton értesítem/értesítjük [*] Önöket, hogy elállok/elállunk [*] a következő termékekre [*]/a következő szolgáltatás biztosítására [*] vonatkozó adásvételi szerződéstől,
    • Rendelés ideje [*]/megérkezés ideje [*],
    • Fogyasztó(k) neve,
    • Fogyasztó(k) címe,
    • Fogyasztó(k) aláírása (csak abban az esetben, ha papíron nyújtja be az űrlapot),
    • áٳܳ

    [*] A nem kívánt rész törlendő.

    Vissza a tetejére

    Alternatív vitarendezés

    Az EU online vitarendezési platformját a következő hivatkozásra kattintva érheti el: .

    Vissza a tetejére